Preguntas Frecuentes

¿Donde Adquiero los tickets?
Los tickets se venden exclusivamente en la oficina de ventas ubicada en plaza de armas nº12 Combarbalá.

¿Cuanto cuesta?
$4000 Entrada General
$3000 Adulto Mayor.
$2000 Niños
 
* Niños se considera desde los 2 a 12 años.
* Estudiantes Universitarios: Pagan con valor de niño siempre que se  pertenezcan a delegación de estudiantes.      
 
¿Cuanto Dura?
El tiempo aproximado del tour es de 1 hora 45 minutos como máximo 2 horas.
 
¿Es para todo tipo de público?
Sí, ya que nuestro observatorio al ser de carácter turístico pueden acceder todo tipo de personas, es recomendable para niños desde los 4 años en adelante.
 
¿Con cuanto tiempo de anticipación debo llegar?
Es recomendable llegar 30 minutos antes acomo minimo a la oficina de ventas a comprar su tickets para luego dirigirse al observatorio y estar aproximadamente unos 05 minutos en la  puerta del recinto para el corte de los tickets es de exacto a la hora del tour (ejemplo 21:00hrs y 23:00hrs.)
 
¿De que trata el Tour ó programa?
*Es una presentación de astronomía básica.
Primera Etapa recepción y entrega de información general.
Segunda etapa se ve un video que dura aproximadamente 20 minutos, este video tiene relación  de por que Chile es el telescopio del mundo.
En la tercera etapa del tour se realiza una charla ó tertulia al aire libre donde en el sector del anfiteatro Griego el guía con un puntero laser muestra algunas constelaciones en el cielo el tiempo aproximado de esta charla es de 20 minutos.
En la cuarta etapa del tour se destina exclusivamente a la observación en telescopio logrando observar los objetos de cielo profundo y planetas visibles para la época del año.
 
¿Cómo debo ir vestido?
Se debe asistir con ropa cómoda acorde a la época.
En invierno se debe priorizar la ropa abrigada pues hay varias ocasiones donde se está al aire libre.
En verano se debe asistir con ropa cómoda, pero también es recomendable ropa abrigada por algún posible cambio de clima.
En el caso de los tour diurnos se debe llevar un gorro y lentes en lo posible llevar bloqueador solar.
 
¿Como llegar?
La manera más fácil de llegar es siguiendo la ruta descrita en el siguiente Mapa Ciudad que puedes descargar en formato pdf.
 
¿El observatorio provee el transporte?
No,  actualmente el observatorio no provee el transporte por lo que debe hacerse de forma particular, pero existe el servicio de taxis que realiza el recorrido y la oficina de ventas puede hacer la gestión para contactarlo.
 
¿Puedo visitar el observatorio durante el día? 
Si, se puede visitar y es totalmente gratuito, se realiza un recorrido por las instalaciones del recinto para que pueda ser fotografiado.
Horarios de visita  10:00 a 19:00 horas.
 
¿Se pueden hacer fotografías en el tour?
Si, las fotografías están permitidas en ciertos momentos del programa, hay momentos en que el guía pedirá que no se realicen  fotografías con flash para no incomodar al grupo.
 
¿Cuáles son los horarios de atención de la oficina de ventas?
Verano: De lunes a Domingo de 10 a 14:00hrs  y de 16 a 23:00hrs. 
Invierno: De lunes a Viernes de 9:30 a 14:00hrs y 15:30 a 22:00hrs. 
Sábado Domingo y Festivos 10:00 a 14:00 15:30 a 22:00hrs.
 
¿Puedo ingresar con mascotas?
No, el ingreso de mascotas al recinto está prohibido.
 
¿El  observatorio atiende los domingos y festivos?
Si, atendemos de lunes a domingo a excepción de la noche de Navidad, año nuevo y para eventos especiales previamente avisados en redes sociales y sitio web del observatorio.
 
¿Hacen precio por delegaciones?
Sí, observatorio Cruz del Sur tiene un listado de precios para todo tipo de delegaciones  según sea la cantidad y edades de los visitantes.
 
¿Cuál es la distancia desde Combarbalá al observatorio? 
Aproximadamente 3 km de distancia, siendo estos unos 7 minutos en vehículo Ver Mapa Aquí..
 
¿La oficina de ventas del observatorio entrega información turística?
Si, debido a que nuestra oficina además ofrece servicios turísticos adicionales a la comuna de Combarbalá, incluyendo hotelería, restaurant, movilización, artesanía etc.
 
¿Debo reservar para asistir al observatorio?
No es necesario, pero si recomendable ya que asegura su visita y además se puede generar una coordinación de modo tal que su viaje sea lo más seguro posible. (Condiciones climáticas, rutas más seguras y rápidas, hora de llegada).
 
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